해외에서도 119? 재외국민 응급상담서비스- 출국 전 꼭 챙기세요!
출국 전 꼭 챙겨야 할 필수 정보! 재외국민 119응급의료상담서비스
해외여행을 앞두고 여권, 항공권, 숙소 예약, 여행자 보험 등 준비할 것이 많습니다. 그런데 혹시 '응급 상황'을 대비한 준비는 하고 계신가요? 낯선 나라에서 아프거나 사고를 당하면 어디에 연락해야 할지 막막하다는 생각, 누구나 한 번쯤은 해보셨을 겁니다. 이제는 그런 걱정을 덜어도 됩니다. 바로 소방청이 시행 중인 재외국민 119응급의료상담서비스 덕분입니다.
이 서비스는 해외에서 의료 위기상황에 처한 대한민국 국민이 국내 119 상황관리센터를 통해 실시간 의료상담을 받을 수 있도록 지원합니다. 쉽게 말해, 한국에 있을 때처럼 해외에서도 '119'를 통한 상담이 가능하다는 뜻입니다.
재외국민을 위한 든든한 응급 지원
2024년 말 기준, 누적 상담 건수 18,042건을 기록하며 수많은 재외국민들이 실질적인 도움을 받았습니다. 해외에서 갑작스러운 질병이나 사고로 고립된 상황, 언어 문제 등으로 병원을 이용하기 어려운 순간에 119는 단순한 긴급번호가 아닌 ‘생명의 연결선’ 역할을 하고 있습니다.
소방청은 이 서비스를 알리기 위해 항공사, 여행사와 협력해 리플릿을 배포하고, 공항 내 전광판 및 QR코드를 통해 서비스 안내 영상과 설명을 제공하고 있습니다. 또한, 재외공관과의 협업을 통해 현지에서도 쉽게 접근할 수 있도록 시스템을 구축하고 있습니다.
언제, 어떻게 사용할 수 있을까?
해외에서 갑작스러운 발열, 사고, 호흡곤란 등의 증상이 나타날 경우, 해당 국가의 의료 체계에 대한 정보가 부족하거나 언어 장벽 때문에 당황할 수 있습니다.
이럴 때 119 상황관리센터로 연락하면 전문 의료진이 실시간으로 상담해주며, 필요할 경우 현지 병원이나 대사관과 연계하여 구체적인 도움도 받을 수 있습니다. 무엇보다 한국어로 24시간 상담이 가능하다는 점은 큰 장점입니다.
어떤 경우에 활용할 수 있나요?
- 해외여행 중 아이가 고열에 시달릴 때
- 낯선 도시에서 교통사고를 당했을 때
- 숙소에서 갑작스런 복통이나 호흡곤란이 발생했을 때
- 병원을 찾기 어려운 지역에 있을 때
- 외국 병원에서 받은 약 처방에 대해 한국 의료진의 의견이 필요할 때
이처럼 다양한 상황에서 재외국민 119응급의료상담서비스는 해외에 있는 국민에게 실질적인 생명줄이 되어줍니다.
해외에서도 대한민국이 지켜드립니다
이 서비스는 단순한 정보 제공이 아닙니다. 대한민국이 자국민을 끝까지 책임지고 보호하겠다는 국가의 약속입니다. 국적을 가진 누구든, 어디에 있든 위급한 상황에 정부의 도움을 받을 수 있다는 점에서 큰 신뢰를 줍니다.
특히 유학생, 출장자, 장기 체류자, 여행객 등 다양한 국민이 해외에서 불안하지 않도록 지원하고 있으며, 그야말로 해외 거주자 안전망의 핵심 서비스로 자리잡고 있습니다.
출국 전 반드시 확인하세요!
아래 사항을 출국 전 꼭 체크해 주세요.
- 재외국민 119응급상담센터 연락처를 메모해두기
- 소방청 홈페이지 또는 공항 안내소에서 리플릿 수령
- 스마트폰에 서비스 설명 링크 저장
- 비상시 상담 가능한 시간과 이용 방법 숙지
단 몇 분의 준비만으로도 낯선 나라에서의 불안감을 크게 줄일 수 있습니다.
해외여행을 계획 중이라면 꼭 챙기세요!
해외에 있다고 해서 위급 상황이 발생하지 않으리란 보장은 없습니다. 하지만 그럴 때 믿고 연락할 수 있는 국가의 안전망이 있다는 사실은 재외국민 모두에게 큰 위로와 신뢰를 줍니다.
재외국민 119응급의료상담서비스는 단순한 제도가 아닌, 국민의 생명을 지키는 필수 안전 서비스입니다. 여행을 계획 중이라면, 꼭 이 서비스부터 챙기세요. 당신의 출국, 그리고 귀국까지 대한민국이 함께합니다.